Management areas           Research areas Consumenten Positionering en merkstrategie Segmentatie Communicatie Sales CRM Multi Channel Strategische marktverkenning Imago en belevingsonderzoek Behoeften onderzoek Brochures en magazines Logo’s en huisstijlen Propositie- en prod.ontwikkeling Verpakking en design Klantloyaliteit Campagnetest (pre en post) Diensten B-to-B Positionering en merkstrategie Segmentatie Communicatie Sales CRM Multi Channel Strategische marktverkenning Klantonderzoek (lost accounts) Klantkwalificatie Idem als bij consumenten   Organisatie Imago, identiteit en communicatie Interne communicatie Beslissings- en beleidsprocessen Fusieprocessen Identiteits en cultuuronderzoek Belevingswaarden, klantwaarden Motivatie en loyaliteit Internationaal Door samen te werken met een netwerk van internationale bureaus ( www.iqresearch.org ) kan onderzoek verricht worden in heel Europa; zowel voor Nederlandse als voor internationale opdrachtgevers. Villa organiseert, coördineert en analyseert het onderzoek en presenteert alle resulaten van de diverse landen in een rapport/presentatie.